Politique d'expédition

Chez Compagnons & Co, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expédition rapide, fiable et soignée.

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Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Délais de traitement

2. Délais de livraison

3. Livraison et suivi

4. Commandes non reçues

5. Emballage

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), à compter de la confirmation de paiement.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur sélectionné au moment de la commande. En moyenne :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
  • DOM-TOM et international : les délais peuvent varier selon les destinations

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

3. Livraison et suivi

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte. En cas d’erreur, Compagnons & Co ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retournés.

Si votre colis est déposé en point relais ou en bureau de poste, il est de votre responsabilité de le récupérer dans les délais indiqués.

4. Commandes non reçues

Si le suivi indique que le colis a été livré, aucun remboursement ni renvoi ne pourra être effectué. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage ou bureau de poste.

5. Emballage

Nous privilégions des emballages simples, sûrs et écoresponsables, tout en assurant la protection optimale des produits.

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à : compagnonsetco@gmail.com