Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Compagnons & Co. En naviguant sur notre site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.

Merci de lire attentivement ce document avant toute utilisation de notre site.

Title

Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Mentions légales

2. Objet du site

3. Utilisation du site

4. Produits et disponibilité

5. Commandes

6. Prix et paiement

7. Livraison

8. Politique de retour et remboursement

9. Données personnelles

10. Propriété intellectuelle

11. Responsabilité

12. Modification des CGU

13. Droit applicable

1. Mentions légales

Le site Compagnons & Co est exploité par :
Yseure Clarenne
Adresse : 15 Rue Principale 51340 Heiltz l'évêque
N° SIRET : 97885465100012
Contact : compagnonsetco@gmail.com
Téléphone : 07 57 51 12 88

2. Objet du site

Le site Compagnons & Co propose à la vente des produits pour animaux : friandises naturelles, alimentation humide, compléments alimentaires et articles de mastication pour chiens.

L’accès au site est ouvert à tout utilisateur majeur ou disposant d’une autorisation parentale pour effectuer un achat.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à :

  • Utiliser le site de manière légale, honnête et conforme à sa destination
  • Ne pas perturber son bon fonctionnement (tentatives de piratage, surcharges, virus, etc.)
  • Fournir des informations exactes lors de la création de son compte ou de sa commande

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension de l’accès au site ou à nos services.

4. Produits et disponibilité

Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, vous serez informé(e) rapidement, et remboursé(e) si aucun produit de remplacement ne vous convient.

5. Commandes

La validation d’une commande sur notre site vaut acceptation des présentes CGU ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV).
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de :

  • Doute sur la bonne foi de l’acheteur
  • Adresse de livraison invalide
  • Historique de litiges abusifs

6. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Le paiement est sécurisé via nos prestataires partenaires (carte bancaire, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

7. Livraison

Les délais et modes de livraison sont précisés au moment de la commande.
Compagnons & Co ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû à des circonstances exceptionnelles (grèves, météo, crise sanitaire…).

8. Politique de retour et remboursement

Les conditions de retour, de remboursement et d’annulation sont disponibles dans notre Politique de remboursement.

9. Données personnelles

Le traitement des données est effectué dans le respect du RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Compagnons & Co.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais ne pouvons garantir une absence totale de bugs ou d’erreurs.
La responsabilité de Compagnons & Co ne saurait être engagée en cas de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.

12. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. En continuant à utiliser le site après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou celui du lieu de livraison.

Pour toute question, contactez-nous à : compagnonsetco@gmail.com